工行晋城巴公支行审时度势、多维度拓展优质客户市场

    今年以来，工行晋城巴公支行面对复杂多变的市场环境和竞争形势，审时度势，准确把握当前经济新变化、新规律和新趋势，坚持以客户为中心，通过展开营销活动，多维度拓展优质客户市场。

    内提服务，外拓市场。通过提高服务口碑，留住存量客户。通过口袋零钱、进厂矿、进社区和进村庄等外拓营销活动，维护一批商户、公司职工和农村客户。

    以ETC营销活动为契机，持续开展口袋零钱和网络金融营销，逐步将工作重心由拓新户，转为提质量，以此为抓手，与一批商户建立起合作关系，逐步捆绑更多产品来提高客户质量和长期贡献。

    改变客户经理以案头工作为主、坐等客户上门和电话营销的现状，通过优化行内人力资源增加人员配备，为客户经理走出去创造条件。 

    通过调查梳理，以“重点区域、重点企业、重点楼盘”为业务拓展策略建立起牢固有效的合作关系，对开发商、售房人员、购房客户开展多维度立体式营销，采取在售楼部派驻专人收集资料等形式，提高按揭业务归行率。加强市场梳理，锁定重点目标，按照“盯市场、盯同业、盯客户”的要求，牢牢把握市场机遇，多角度、多产品渗透个贷市场，实现重点业务营销突破。