在银行产品无差异化的时代里,银行服务能力或许成为一个致胜的法宝。为提高建行长沙河西支行网点整体服务水平,加强客户体验,增强“获客”和“留客”能力,河西支行于4月24日晚召开了服务工作分析会。
银行的本质就是服务,是需要我们员工的细心、耐心和热心,以客户为中心,让客户感到被尊重,客户的满意才是我们的目标。
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