交通银行张家界分行开展“不忘初心·牢记使命”主题教育活动

    为适应银行业转型发展、自我革新，从新方向、新领域提升银行员工对金融科技的认知水平和能力。结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，2019年7月7日，交通银行张家界分行特邀北京信息科技大学信管学院计算机审计系主任、副教授梁力军为分行员工开展金融科技赋能商业银行之转型发展主题讲座。这次培训是分行在数字中国的大背景下，紧跟金融科技步伐，紧随创新潮流的重要举措。

    培训中，梁教授以面对面的互动来调动分行员工的积极性，通过案例、短视频、游戏等多种方式让大家沉浸在讲座中。梁教授表示在政策引导与消费升级的大背景下，单一的网点交易模式会迅速淘汰，从金融科技新领域重新出发，助力于网点快速转型才是银行的前途，未来的一段时期，网点依然是银行营销和服务的重要的渠道，也是银行线下优势的重要体现，互联网金融一方面为传统网点运营带来了挑战，另一方面也为传统交易型网点向营销型、服务型网点转型提供了有力支撑，商业银行所需重新审视其运行机制和流程，构建新的金融网络生态。

    培训结束时，分行党委书记、行长就银行如何转型发展总结了以下三点：一是要以客户为中心，全面提升客户体验，满足客户实际需求。随着金融科技的持续推进和金融工具的不断应用，提升银行服务水平，优化客户体验已经凸显的越来越重要；二是要打造全场景创新的服务模式。金融不再是一种具体的业务，而是内嵌在碎片化场景中的底层服务之一；三是要将金融科技迈向深度发展。新时代要聚焦于数据治理、底层技术基础设施的建设，实现对筛选出的高价值数据进行更为精准的分类、分析和应用；四是全员要提高转型发展的认识，在创新环境下，银行业的发展面临着巨大的机遇和挑战，大家要多思考如何加快转型、适应转型，开创银行可持续发展的新局面。