工行镇江新区支行“三步走”深入开展有贷户ETC服务营销工作

    近期，工行镇江新区支行采取多项措施强化ETC服务营销工作，在第一时间制定出台有贷户ETC营销方案，针对行内信贷客户进行全覆盖、多样化的营销，营造良好的行内工作氛围，不断推进ETC业务的营销工作。 

    一是强化培训，抓业务重点，理顺业务流程。该行及时开展ETC业务培训和学习工作，通过梳理线上和线下的办理流程，同时进行内部ETC申办体验，准确掌握公车及私家车办理的异同，明确各申请渠道办理的优势和工行优惠力度，持续夯实ETC后续营销工作基础。 

    二是联动网点，主动营销，力争信贷客户全覆盖。针对辖内信贷客户进行分类梳排，采用上门驻点宣传及线上推广的形式增强工行ETC业务的宣传力度。同时加强与单位人员的沟通联系，及时采集统计车辆及车主信息，并通过联动网点人员、跟进设备支持，做好客户开卡、绑定、激活的一站式服务，确保信贷客户ETC业务营销工作落地。 

    三是加强综合营销，围绕ETC业务跟进工行信用卡、网络金融等线上产品。汽车用户是工行潜在优质客户，以ETC业务推广作为工行重点产品营销的切入点，做好信用卡、网络个人金融产品等的营销，有助于为客户提供综合化金融服务，增强客户黏性。