邮储银行南昌市分行不断提升服务推动业务发展

    邮储银行南昌市分行不断改进和提升服务，持续提升网点服务质效，推动全分行业务快速发展。

    一、加大客户分流。充分调动客服经理与柜面相互联动，最大限度发挥ITM智能终端、自助终端的作用，减轻柜面压力，缩短客户等候时长，大大改善客户体验。

    二、提升服务质量。继续把优质服务作为永恒主题，严格落实客户投诉管理、服务质量考评、内部监督管理，奖罚分明，有效提升服务质效。

    三、提高队伍素质。该分行引导柜面及大堂工作人员服务热情，不断加强全行员工学习业务技能，树立服务理念，做到文明规范礼仪力求更加专业、为客户提供更加优质的金融服务，提高客户的满意度。