工行晋城开发区支行扎实推进互联网金融业务发展

    近年来，工行晋城开发区支行充分意识到互联网金融业务发展的战略意义，把支行员工的思想统一到总省行的精神上来，认真学习前沿的互联网金融知识，并与我行的相关业务有机地整合起来，积极适应新形式，开创性地开展工作，取得了良好的实效。

    一、先锋引领。充分发挥厅堂客服经理的阵地作用，利用晨会、周例会时间进行产品学习体验活动，定期组织专人轮番进行讲解，做到每个人都熟知产品，在为客户答疑解惑的同时开展有效的联动营销。注重从点滴做起，坚持每天联系、维护一定数量的客户，做好互联金产品的在客户中的渗透工作。并在支行内部形成良好的比学赶超氛围，今年以来，连续六个月，分别有厅堂客服经理营销业绩进入全省TOP200；特别是六月份，四名厅堂客服经理全部进入150强，其中三人进入100强，为支行互联网金融业务发展奠定坚实的基础。

    二、全员发力。在厅堂客服经理的引领与带动下，柜员、客户经理等各个条线联动营销，形成人人会开口、人人能开口、人人敢开口的良好局面。在商贸区、洗车点、小区进行ETC营销时，积极拓展互联网金融业务，向客户推荐安装我行融e行、融e联、e生活等产品，拓宽获客渠道，有效活客、黏客，提升客户对我行的认可度。