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邮储银行赣州市分行营业部举行银行业务手语培训

时间：2019-07-08 17:21:46  来源：银行界网  供稿单位：邮储银行赣州分行  作者：刘立琼

    为了更好地服务特殊人群，邮储银行赣州市分行营业部于7月5日晚组织员工进行银行业务手语培训，打造温暖、阳光的银行品牌形象。

    此次培训邀请赣州市特殊教育学院的老师对银行厅堂服务、业务办理日常用语进行了详细的讲解，并组织员工现场进行演练。经过一个半小时的培训，该行员工初步的掌握了与特殊客户沟通的基本手语，为今后工作能更好地服务聋哑人士打下了基础。
 
    此次培训收到了良好的效果，提高了员工使用手语与特殊客户交流的能力，也体会到了特殊客户群体对外交流的困难。邮储银行赣州市分行营业部将以此次手语培训为契机，不断提升服务水平，提高客户体验度，通过真诚的服务，让每一位客户感受到温暖，更好地服务社会大众。

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