近期，工行镇江中山支行积极响应上级行工作部署，多方联动，大力开展ETC业务办理服务工作，截止目前，累计完成量位居市行第一。
一、高度重视，营造氛围。支行高度重视ETC业务，制定针对性的工作措施，从网点的人员调配、设备配置等方面给予大力支持，要求支行全员参与ETC营销工作，营造人人行动、全员参与的浓厚营销氛围，确保ETC营销工作顺利开展。
二、加强培训，大力宣传。通过晨夕会对ETC业务进行集中培训学习，提高全员对ETC业务的了解，熟悉掌握营销推广流程和具体业务操作，确保能够准确快速指导客户，为批量营销奠定基础。同时，多渠道积极做好宣传工作，通过宣传海报、发放宣传折页等方式进行推广，线上充分发挥员工微信朋友圈传播作用，实时推送ETC营销活动，不断提高营销效果，推进ETC业务全面开展。
三、上下联动，协调配合。线下做好网点阵地营销。大堂经理对到店客户逐一营销，利用工行ETC每月首单免费、通行9.5折、加油返利等优惠活动，进行宣传推广。围绕ETC业务，跟进信用卡、借记卡的营销推介工作，通过组合营销活动的开展，带动“三融”及信用卡、借记卡开户工作的全面提升。柜员在客户办理业务时进行一句话营销，确保人人开口，充分利用到店客户资源。此外，充分发挥地理位置优势，向网点周边客户进行宣传营销。线上向目标客户、亲朋好友精准营销，做好预约工作，发挥网点一站式服务优势。对于不方便前往网点安装的客户，利用线上微信小程序进行申请。
四、精准营销，批量突破。充分利用现有资源，第一时间联系代发工资单位开展上门服务，全力抢占市场；发动员工积极联系亲朋好友工作单位，询问需求，抓住一切机会办理批量业务。同时，安排专人通过后台导入的方式批量发卡，统一上门安装，节省客户时间，提高工作效率，全力加快ETC业务拓展。
