今年以来,工行推出故宫系统卡片,故宫卡以其精致的造型和精美的设计赢得客户的青睐,晋城开发区支行从业务宣传和业务办理两条线入手,扎实开展故宫卡的营销推广工作。
一、业务宣传。首先是借助“高考季”的东风,在考场考点附近进行“爱心助考”时针对性地开展故宫卡的宣传,以“鱼跃龙门”的美好寓意为参加高考的学子送上诚挚的祝福。积极邀约客户参加上级行组织的高考志愿填报指南活动,在开始之前和活动间隙向考生和家长推荐故宫卡。其次是借助客户经理管户维护系统开展外呼,重点着眼于把优秀传统文化与银行卡有机结合起来的理念,以文化价值高等为亮点向优质客户宣传故宫卡并邀请客户到店办理,
二、业务办理。认真学习上级行下发的邮件和资料,在熟练掌握故宫卡的产品亮点的同时弄清故宫卡与普通借记卡的异同,从领用、入库、出库、资料上传、收费标识、客户签字确认等细节进行把控,理清操作流程,力求快速高效为客户办理。
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