工行镇江扬中长江支行积极开展ETC推广服务

    近日，工行镇江扬中长江支行积极贯彻落实上级行关于强化ETC业务服务的要求，内外联动，全员发动，成功办理信用卡20余张，锁定车牌30户，办理ETC绑卡6户，取得了良好的成效。 

    一、加强学习，解读政策。该行利用晨会、班后会时间认真学习ETC业务办理流程及我行ETC办理优势，每位员工都要做到了熟于胸。在与客户介绍我行ETC业务时，一是向客户解读国家的两项政策：2019年底前，完成所有ETC车道改造，只保留一条人工收费车道，以及2020年开始，对于未安装ETC的车辆将不享受节假日通行免费，从而让客户意识到安装ETC的重要性。二是利用我行ETC二卡分离的安全性，以及OBU设备免费送、通行费首单免费、加油10%返现等优惠活动进一步抓住客户的眼球，引导客户成功办理ETC。 

    二、加强营销，抓住市场。该行由网点主任带队青年员工走进住建局、街道办事处等优质单位，宣传我行ETC，对意向客户进行车牌锁定；大堂经理及柜员对于到店客户都能做到开口营销，做好阵地营销；周末，该行青年员工走进周边商户、停车场进行扫街活动，对于不愿意绑定办理信用卡的客户，充分利用微信小程序进行借记卡绑定。 

    三、加强考核，全员营销。该行加强考核激励，根据个人职能不同将任务分解到每个人，要求每个人都明确知晓自己的目标，做到全员营销。此外，每天晨会时通报ETC营销明细，形成你追我赶的良好氛围。