工行邯郸邯钢罗城头支行解决客户难题收到表扬信

    近日，工行邯郸邯钢罗城头支行收到异地客户的求助，客户称需要查询一笔2014年的凭证，由于异地无法查询，故向开户行寻求帮助。了解到客户这一需求后，该行负责人及时同上级行取得联系，寻找解决办法。炎炎夏日，该行员工不畏高温酷暑，几经周折，多次往返奔波，联系相关人员，最终成功帮助客户查询到该笔交易结果，帮助客户解决了难题。6月26日，客户专程从外地驱车到网点表示感谢，同时写下表扬信，对该行细致、贴心、高效服务表示感谢。