工行景德镇瓷都大道支行“四个抓好”对季末工作进行部署

    临近季末，瓷都大道支行紧紧抓住季底前最后一周的时间，按照目标不变、任务不减、实事求是、全面完成的工作要求，消除季末“松口气”意识，对季底的工作进行了部署。 

    一、抓好代发工资批量拓户求突破。网点积极推进代发工资业务营销，把对公户代发工资确定为发展客户、增存揽存的有效手段；认真梳理存量对公户，罗列目标客户清单，借助公司机构条线力量，公私联动，重点营销公司有贷户中的未代发客户和新开对公户。通过名单制管理，借助薪金卡，抓好源头营销，另一方面对存量代发客户落实专人维护，增加沉淀资金，助推存款增长。 

    二、抓好优质服务。网点严格按照规范化服务的要求，形成优良的服务习惯、热情为客户提供细致周到的服务，做到尊重客户，用心服务，以诚服务。对因服务问题与客户发生争执，投诉事件的，对当事人严肃处理。

    三、做好重点客户的针对挖掘。在全网点开展产品特性的学习，全员熟悉掌握产品特性，充分利用我行节节高、大额存单等产品优势，力争在最短时间内挖掘他行客户，提升新增个人客户的市场覆盖率。同时充分利用互联网渠道，多宣传，多营销，以产品促业绩，以渠道抢市场，提高市场占有率。 

    四、抓好ETC的营销。为促进ETC业务的迅速发展，网点在提高客户对ETC的认识度的同时，积极安排人员外拓营销，深入到商户、小区等车辆密集的地方开展宣传。通过全辖员工坚持不懈的努力，ETC业务发展已初见成效。下一步，支行员工将继续加大宣传推广，推进ETC业务的持续发展，从而为客户提供更优质的服务