工行邯郸分行开展“新岗位、新服务、新体验”网点服务技能大赛

    为加快推进经营转型和网点竞争力提升，深入开展网点赋能行动，工行邯郸分行举办“新岗位、新服务、新体验”网点服务技能大赛。本次大赛以“新岗位、新服务、新体验”为主题，旨在持续优化网点岗位设置和劳动组合管理，调动全行加快推广新岗位体系改革积极性，有效释放网点服务潜能。通过比赛，全面展现“新岗位”通岗服务强大优势，深入诠释“新服务”理念下给客户和员工带来的“新体验”，从而激发网点学习业务知识、勤练业务技能热情，加快打造一支业务素质高、操作技能优、营销服务意识强服务队伍。比赛分设业务常识、竞速点钞、厅堂服务技能三类项目。