建行衡阳市分行平湖支行开展“金智惠民，平湖有礼”父亲节客户专场答谢活动

    服务是银行永恒的主题。银行拥有海量的金融产品及知识，如建行响应国家号召，支持小微企业发展不断推陈出新的各种普惠金融产品，但对银行来说非常熟悉的产品对一些客户来说也许仅仅只是听说而已，如何将这些产品知识传达给更多客户也是银行服务的题中应有之义。

 

    根据上级行金智惠民工作的要求，结合重点节日，平湖支行开展了父亲节专项答谢活动。活动以客户答谢及金融知识讲解为切入点邀约目标客户参加。客户比较认同，除不在衡阳及需要上班的客户外，有闲暇的客户均表示愿意参加，最后当天两场活动各到会12人，13人。

 

    会议首先由李永权副行长致欢迎词，然后是有奖问答及抽奖活动。

 

    抽奖活动后，金融知识讲解从询问客户是否知道高速公路2019底取消人工收费通道开始。部分客户看过新闻，少量客户不清楚。对我们建行来说无比重要的事情对客户来说仅仅只是一个新闻而已。主持人从建行可以免费为在座客户办理ETC开始进行金融产品讲解，从结算产品到存款产品，从贷款产品到普惠金融，客户有兴趣的，对客户有价值的均一一讲解，客户仔细聆听。整个活动持续超过1个小时，但没有客户提前退场。

 

    活动结束后，两位客户在我行办理了ETC，多名客户办理了存款业务。此次活动也证明了客户对金融知识的需求很强烈，金智惠民工作值得支行长期持续开展，支行将会继续开展类似活动，为更多客户提供更多优质服务。