邮储银行南昌市安义县支行认真开展2019年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动

    为切实贯彻党的十九大精神，持续推动金融消费者教育工作，提升金融消费者，尤其是农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体的自我保护意识和责任承担意识，引导其守护好自身的“钱袋子”，根据《中国人民银行办公厅关于开展2019年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动的通知》和《中国人民银行南昌中心支行办公室关于转发<中国人民银行办公厅关于开展2019年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动的通知>的通知》，邮储银行南昌安义县支行按照南昌市分行有关工作要求，于2019年6月开展了“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动。
 
    本次活动的主题是进一步贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于脱贫攻坚、实施乡村振兴战略和“完善金融服务、防范金融风险”的重要讲话精神，以满足人民群众日益增长的金融需求、帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”作为出发点，针对重点人群的金融需求，开展金融知识普及活动，帮助金融消费者理智地选择金融产品和服务，强化消费者的风险意识和责任意识，提高其风险防范能力。
 
    邮储银行南昌安义县支行高度重视本次活动，为保证活动顺利推进，该支行成立了活动领导小组，并下设办公室负责组织实施本次活动，确保活动的顺利开展。
 
    本活动针对重点人群，着重普及基础金融知识和识别防范风险的技能以及金融消费者风险责任意识的培养，金融知识普及内容主要是参考《金融知识普及大纲》中提到的知识点和人民银行金融消费权益保护局编写的《金融知识普及读本》（第二版）。宣传活动主要包括以下方面：
 
    （一）加强针对贫困地区的金融知识普及。邮储银行南昌安义县支行进一步发挥金融知识普及在金融扶贫中的积极作用，在对接的扶贫村开展了金融知识普及活动，探索建立以金融消费者教育助推金融精准扶贫的长效机制，重点以贫困人群的金融知识需求和偏好为导向，在落实金融扶贫相关政策时，有机融入防范非法集资、防范电信网络诈骗、维护个人信息安全等防范金融教育的内容，在精准扶贫中开展金融知识普及，切实提升贫困地区金融消费者的金融素养和脱贫致富的能力。
 
    （二）开展金融消费者风险责任意识教育。该支行按照方案要求，对防范非法金融活动的相关内容进行了重点普及，主要包括非法集资、非法放贷、电信诈骗、非法金融广告、银行卡盗刷以及不良网络借贷等常见手段、存在风险、救济途径和典型案例，帮助金融消费者提高保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。同时，还向金融消费者介绍当发生金融消费纠纷或争议时，可以采取的纠纷解决途径，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。
 
    （三）规范自身金融营销宣传行为，引导金融消费者理性选择金融产品和服务。该支行进一步规范自身营销宣传行为，同时对金融消费者进行正向的金融知识普及和风险提示，帮助其正确理解金融机构提供的金融产品和服务等有关材料，包括格式合同、关键条款与条件、信贷产品的利率和费用、金融产品风险等级和风险提示、金融机构投诉流程等内容，引导其正确识别非法金融广告，充分了解金融活动中自身的权利和义务，以提高自我保护意识、辨识能力和抗风险能力，理性选择金融产品和服务。
 
    针对以上宣传内容，邮储银行南昌安义县支行采取了多种方式相结合，主要包括：一是开展网点阵地宣传，主要是网点统一在电子显示屏上滚动播放“2019年普及金融知识，守住‘钱袋子’+活动系列口号”，同时在网点摆放宣传折页和海报，结合防范非法集资、电信网络诈骗、理财知识、支付安全等各方面的金融消保知识进行广泛宣传。二是开展“走出去”宣传，主要是组织员工进商户、进社区、进街道等，在人员密集区积极向广社会大众宣传金融知识，特别是针对农民、青少年、老年人等群体进行了有针对性的辨别性宣传，帮助其正确识别金融风险，保障“钱袋子”的安全。三是充分利用人民银行南昌中心支行联合江西省网信办组织开展的“普及金融知识 守住钱袋子 争做金融好网民”金融知识网络竞答活动，积极组织辖内员工和客户踊跃参与，在灵活的形式中加强了对金融知识的学习，从意识形态上引导员工和客户正确树立金融风险防范意识。
 
    通过本次活动的开展，有效提高了消费者对金融知识的认知和理解，增强了消费者金融风险意识，对于共创和谐的金融环境起到了积极的促进作用。