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建行长沙河西望城坡支行开展3.15金融消费者权益日宣传活动

时间:2019-06-22 11:12:09  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:李月

    为进一步提升金融消费者的权责和风险意识,打造和谐金融运行环境,2019年3月15日我行组织开展了金融知识进社区活动。此次活动选在我们网点附近的阳明山庄社区进行。

    我们利用宣传台和宣传折页,重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识,并耐心接受群众咨询。积极普及相关知识,扩大宣传面。
 
    我网点在营业大厅的宣传架上摆放《人民币知识手册》等资料,供客户取阅,同时按要求在醒目位置张贴价目表,向客户公示各类业务的最新收费标准,公开透明,充分保护客户的知情权。
 
    活动现场,不仅设立金融消费者权益保护咨询台,向社区居民发放金融知识宣传折页,同时还选派服务意识强、业务能力佳的工作人员进行现场解。活动现场非常热闹,大家都听得很认真,而且还积极参与有奖问答。
 
    此次活动不仅宣传和讲解金融知识和金融风险意识,引导新兴的消费群体合法合理,有理有序地维护自身权益,同时也加进了我们与周边居民的联系,为更好地做好客户维护奠定了坚实的基础

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