工行镇江新区支行“三个层面”深入开展个贷客户经理合规行为检查

    近期，工行镇江新区支行按照上级行要求，参照《个人信贷客户经理合规行为管理检查情况表》对支行全体个贷客户经理进行了检查。这是进一步落实监管部门关于深化整治银行业各类市场乱象的经营管理要求的体现，同时也加强了个人信贷从业人员管理，规范了个人信贷操作行为，防控了个人信贷业务风险。此次检查主要分为三个层面，分别为任职资格、信息安全、信贷操作。具体检查情况如下： 

    一、任职资格层面。新区支行全体客户经理均具备信贷专业资质，个贷客户经理中级2人，个贷客户经理初级2人，并全部签订了个人信贷客户经理自律协议和保密协议。在GCMS系统中严格遵循“一人一码”、“角色匹配”、“按码论责”的原则，按照规定进行密码维护管理。今年举行了多次个贷客户经理培训，全员参加市行培训一次，支行每月组织信贷业务学习。离职、调离的客户经理根据相关规定按流程关闭其操作权限，注销系统用户名，对其已办理业务进行逐一排查。 

    二、信息安全层面。对带有客户信息的资料必须留存的电子档案已全部加密存储，纸质资料按要求由专人统一保管上送市行，无非法买卖个人客户信息行为。征信查询，都有客户签署的授权书，做到只查看不留存，按规范要求查询个人征信。 

    三、信贷操作层面。所有个人贷款由客户经理与客户进行面签，确保每笔贷款都是本人签字，并保留了每笔贷款与申请人的合影。每位客户经理都能自觉遵循总行《员工行为禁止性规定》，严格遵守“九必须、十不准”的规定。