为提高全市分行员工综合外拓营销能力,邮储银行景德镇市分行于6月10日-6月14日联合外部培训机构组织开展全行“夏日大跃进”产能提升培训活动。此次活动为期5天,以“培训+实战”的方式结合开展;一市二县还有市本机关四大战区成员认真落实培训计划,充分利用有限的时间外拓,努力做到学以致用、争秒抢时。全行80余名员工参与其中,走访了100余家企事业单位,营销客户4000余人,实现信用卡营销进件3732张,ETC1500余件。
一是高度重视,有序开展,朝着目标奋力前行。为确保活动的顺利开展,5月份,市分行通过精心策划,提前开展人员、资源梳理、外拓“敲门礼”的筹备工作。6月9日晚上,举行“夏日大跃进”外拓综合营销启动大会,在第三方机构的专家老师的授课指导下,通过启动会的分组布置,确定四大战区八个战队,各队提前梳理企业和商圈。该行分管副行长发表了动员讲话,对“夏日大跃进”综合营销工作提出要求,鼓励大家认真培训、积极外拓,争取早日完成活动计划。启动大会的召开明确了活动的重点内容,按小队制定日完成目标,揭开了“夏日大跃进”外拓综合营销培训的序幕。
二是上下齐心,联动营销,促进外拓取得实效。6月10日到6月14日,在5天的外拓实战中,为完成小组每日目标,提高综合营销能力,上到领导下到基层员工,不分部门,前后台、多条线联动营销ETC、信用卡、云闪付等综合业务。各小队利用培训学到的知识与技巧,主动出击,寻求突破。一方面,深挖客户资源,化任务为拳头,转被动为主动;另一方面,陌生拜访企业、机关、学校、商户等单位,以礼品作为吸引,并利用宣传折页、微信朋友圈等渠道大力宣传,提高客户选择我行综合金融产品热情。对于比较偏远的客户,更是采取上门办理综合金融产品方式,累计服务人数达到4000人,更是为响应落实交通部对ETC业务快速全面发展要求,各战区成员积极配合客户时间,加班加点、放弃休息,做好每一个客户上门服务工作,得到了客户的认可,真正实现银行与客户双赢。
三是领导带头,及时总结,不断突破营销“瓶颈”。第一,领导全程参与,专家指导。由第三方机构的专家老师指导,经营单位领导和个金部负责人亲自参与,对员工在营销过程中遇到的问题,及时提出解决对策,帮助小队开展业务营销。第二,及时总结,持续推进。每天夕会通报综合营销情况,督促支小队完成序时进度,并对明日计划进行布置。第三,鼓励先进,鞭策后进。各战区及小队进行PK,对获胜的小队进行奖励,优秀小队进行经验分享,提高了全行员工的积极性。6月14日晚,该行还召开“夏日大跃进”外拓综合营销活动总结大会,对此次外拓进行总结,分享固化方案策略以及指出下半年第二、第三阶段发展方式。大会还为此次表现突出的优秀战队进行表彰,并提出了下一步工作要求。