为进一步贯彻落实“以客户为中心”的经营理念,增强条线之间、部门之间联动营销意识,建立有效的业务联动机制,邮储银行芦溪县支行近日制定下发了联动营销实施方案,对联动营销推进步骤进行具体安排和部署,采取措施,落实联动营销职责,进一步提升客户产品覆盖率和价值贡献度,推动业务全面发展。
领导高度重视,明确责任目标。为加强活动组织管理,提升县支行各部门、二级支行执行力度,确保各项工作有效落实,依照上级行要求,该支行成立了信贷客户贷前联动营销小组,明确了由各二级支行行长为组长、部门人员为组员的小组架构,下达营销计划,严格落实上级行各项工作要求,实现联动营销目标。
激励考核并重,明确重点产品。该支行及时建立完善业务联动激励考核机制,明确联动营销重点产品。主要围绕商贷和企业客户营销的重点产品包括代发工资、电子银行、ETC、信用卡等各项个金重点业务。并且将业务联动、交叉营销情况纳入目标考核,通过激励考核并重来推进联动营销工作,引导二级支行和客户经理切实转变观念,打破条线、部门限制,认真分析客户,全面了解客户潜在需求,树立全面营销、整体营销的观念。
创新营销模式,提升获客能力。该支行及时转变以往“单兵作战”的营销模式,积极在业务条线内部和条线之间建立沟通交流机制,加强信息资源与服务资源的共享。通过深度挖掘信贷客户的个金业务需求,加强对信贷客户的联动营销力度,精心组织二级支行长与信贷客户经理一同进行贷前调查,实现各项业务从“条线作战”向“联动营销”转变。
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