工行邢台新河支行强化底线思维加强声誉风险管理

　　今年以来，工行邢台新河支行着力提升员工声誉风险管理意识，立足于早发现，早控制，早化解，强化底线思维，全面加强声誉风险管理，为业务发展保驾护航。  

　　开展声誉风险教育，明确主体责任。组织员工集体学习《员工违规行为处理规定》等相关要求，增强员工声誉风险意识和责任意识，时刻提醒员工恪守职业操守和规范业务操作流程。 

　　加强内部人员管理，规范自身行为。该行加强内部人员的教育和管理，确保内部人员不在论坛、博客、微信等媒体散布传播不利于支行健康发展的言论，严禁员工参与非法集资和民间借贷、外泄内部机密文件内容，避免因员工违法违规、发生银行案件而引发媒体关注。 

    落实声誉风险排查，排除风险隐患。该行组织对负面舆情高发的重点区域进行深入排查，特别是对较为敏感的风险事件、客户投诉集中的突出问题，建立台帐，动态管理，指定专人管理本级声誉风险隐患台帐，及时跟踪处置。 

　　强化日常宣传纪律，做好风险监测。该行严肃宣传纪律，未经授权，强调任何员工不得擅自对外透露信息或通过自媒体发布内部信息，更不允许对外提供我行内部文件资料信息。加强全面风险监测，对涉及我行的舆情进行全面、实时监测，确保第一时间发现和报告舆情，努力在风险发酵前快速响应、化解风险。