工行宿迁城中支行创建“现金服务示范区”

    为深入贯彻党的十九大精神，积极落实普惠金融政策，优化现金流通环境，全面提升银行业金融机构现金服务水平，根据人民银行《关于开展“创建服务示范区”活动的通知》精神，工行宿迁城中支行多措并举积极开展“现金服务示范区”创建。 

    一、网点厅堂重新布置，根据创建办法在网点开辟专门的“公示区”“宣传区”等，公示相关制度、办法，摆放各类宣传资料、登记簿等，通过统一规范的“公示区”“宣传区”使社会公众充分了解现金服务业务流程和服务内容。 

    二、建立兑换绿色通道。结合网点柜面设立情况，开辟专柜作为“小面额人民币和不宜流通人民币兑换绿色通道”，并在窗口的醒目位置摆放“现金服务绿色通道”公示牌，使得社会公众尤其是残障人士、老年人等特殊群体得到优质现金服务。对兑换数量较大、特殊残币的群体由大堂经理引导网点的“VIP室”进行专门办理。 

    三、履行反假宣传职责，大力普及反假货币法律法规制度及人民币流通政策法规，倡导公众爱护人民币，拒绝使用并主动上缴人民币假币。 

    四、定期组织员工在金鹰、宝龙商业区开展形式多样的现金宣传活动，通过发放现金服务联系卡、小面额纸币硬币上门兑换等方式，积极引导客户使用现金服务通道，全方位满足商户小面额人民币和残损币兑换需求，展现金融机构良好社会形象。