工行镇江北门支行压实内控责任狠抓业务核算质量

    今年以来，工行镇江北门支行有效落实监管部门要求为着力点，积极开展沟通，加强网点与支行、分行的互动，及时掌握监管以及各类风险动态，为避免复杂多变的业务风险，该行努力提升自身内控防控水平，把强化业务核算质量作为工作重点，不断提高核算质量，利用晨会、夕会分析案例，进一步提升网点员工风险防范意识，推动内控管理工作。 

    树立责任主体，提升内控认识。该行严格落实上级行以及监管部门的各项工作要求，提高站位，严明自身要求，利用晨会和例会认真组织员工学习各项业务制度和操作规程，以学习教育促进合规意识，提高业务技能。对于市行各类合规简讯，该行做到每天打印分发给员工学习，促使员工自我保护意识，不断纠正员工一些不规范的操作行为，坚决杜绝业务差错的发生，提升内控责任主体认识。 

    强化事中控制，减少业务退回。该行在晨会和夕会中，营业经理和网点负责人对柜员交流办理业务的流程、上传的资料、每次系统升级发生的变化等重点问题。对一些复杂的、重点的业务，由柜员提出来共同交流讨论，发现问题后及时解决问题，监督和纠正柜员一些不当操作行为，严禁违规操作。尤其对新入行柜员办理业务过程中出现授权时，要求营业经理回看柜员提交的业务影像，确保不遗漏不重复，尽最大可能降低业务退回和远程拒授率。 

    重视检查问题，提升运行质量。对于上级行监督检查中发现的各位问题，该行积极认真对待，针对检查辅导提出的内容，一项一项进行落实整改，对各类内外部评价发现的问题要求现场管理和柜员进行限期整改，并在例会上仔细分析发生风险的原因，要求当事人对操作过程中的风险点进行回顾和总结，由营业经理提出风险管理措施，让其他员工有相应的借鉴，不断提升网点整理的风险防控能力，提高业务核算质量。