建行郴州分行仙鹿支行开展两防应急演练

    为了预防或最大限度地减少因突发事件给我行造成的损失和对我行客户权益带来的损害，维护我行内部的稳定和经营秩序稳定，防范不法分子利用午休或者夜间营业网点和办公区域无人值守的时机，进行抢劫，5月27日下班后，仙鹿支行组织全体员工开展了两防应急演练。 演练一：营业网点防抢劫。一名犯罪嫌疑人在客户办理业务的过程中突然把尖锐的凶器架在客户脖子上，企图抢走客户现金。网点工作人员与支行行长立即进行应急处置，柜台员工迅速将现金放入保险柜上锁，迅速按下110报警器，大堂经理周旋拖延时间，等候公安机关救助，安保人员伺机夺取客户手中凶器，最后成功制服歹徒。 演练二：营业网点客户突发疾病。客户在办理业务的过程当中，突然感到胸口不适，随后晕厥。网点大堂经理、客户经理以及安保人员反映快速及时，立刻上报支行行长，同时对网点大厅人流进行疏散，并保持良好的通风环境，立刻联系客户家属，联系紧急医疗救护，协助医疗救治。给予客户适当救助，以缓解病情等待120急救车辆到场。最终成功救治客户。 通过此次安保应急预案的演练，进一步提升了我行对于突发事件、员工对待网点安全管理以及日常安全操作的处理能力。