为感谢广大客户长期以来的支持与厚爱,6月10日,工行保定红星支行举办“感谢有你客户答谢座谈会”。
一、精心准备。为保证本次活动成功顺利进行,该行进行了精心策划,部门经理和网点客户经理提前进行了电话邀约。
二、突出主题。本次答谢会以客户为中心,节目丰富多彩,让客户在互动中感受工行文化。其间穿插有奖竞答环节,使客户放松身心、增强深度价值感。在轻松愉悦的氛围中,客户经理对客户经常遇到业务问题进行耐心细致地解答 ,解除了他们的诸多担忧和疑虑,进一步融洽了彼此关系。
三、效果良好。本次活动,在银行与客户双方的共同配合下取得了良好效果;不仅丰富了客户的金融知识,也促使客户经理精准定位,进一步树立竞争意识和市场意识,为今后工作打下了基础。
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