为深入贯彻落实总行“三大战略”发展要求,加快基层网点发展交易业务。5月31日上午,市分行纪委监察部与同心路支行联合走访营销同心小区商户及同心桥周边商户,通过布放移动POS机、龙支付收款二维码,现场办理个人龙支付二维码,绑定建行微信公众号,加入同心路支行商户群,多维度提高客户活跃率与忠诚度。 进入小区后,首先到访我行的商户铺面,借助布放激活移动POS机、龙支付收款二维码的机会,了解客户手机银行使用情况,账户是否绑定了我行微信公众,让客户通过线上渠道了解账户信息,提高账户安全性;之后来到之前走访较少,人流量较高的同心桥周边商户进行逐一营销,现场指导客户通过手机银行注册龙商户,并邀请其加入同心路支行商户群,在群内共享信息资源,商户体验非常良好,纷纷踊跃开通收款码并入群。 走访活动后,纪检监察部组织客户经理及部分柜员学习《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法188条》及员工禁令19条等规章制度等部分内容。要求员工在营销活动中遵守合规底线,增强自我保护意识,优质高效的为客户提供服务。
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