建行郴州分行同心路支行组织开展教育主题沙龙

    为深入贯彻落实总行“三大战略”、“零售优先战略”工作，充实支行客户分层分群维护工作的内容。六一儿童节当天，同心路支行在大堂组织开展“服务有爱，欢度六一”金融教育主题沙龙，密切与客户间的交流互动。 活动开始前，支行员工提前对网点大堂及劳动者港湾区域进行了布置。布放了气球、彩带、小花、小礼盒等饰品。并利用宣传展板张贴了我行近期发布的适合于家庭理财的产品，及支行客户维护服务群的专属二维码。特别针对小朋友对气球的喜爱，在气球表面撰写描绘了一些可爱的卡通图案及金融小知识，吸引小朋友们参与互动进来。 当客户陆续来到网点后，客户经理根据对象年龄、数量与行为喜好等。分批次举办厅堂沙龙活动，面对面的与客户开展交流互动。大人和小朋友通过参与抢答我行产品特点、用卡安全、理财规划等金融小问题的方式，体验使用我行的移动金融服务产品，赢取节日小礼物，吸引了客户的积极参与。同时借助互动的机会，鼓励小朋友从小养成储蓄投资的习惯，合理规划现金的使用，通过与爸爸妈妈共同管理压岁钱与零花钱的方式，为未来的美好生活积攒一份财富。 活动结束后，客户对参与活动感到非常开心，对银行产品与服务有了更多的了解，小朋友也很喜欢网点的互动氛围，希望能多参与此类活动。支行根据收集的反馈意见，后续也将进一步丰富维护客户方式，做实零售业务内容，提高客户忠诚度与粘性。