工行保定七一支行克服困难办理上门服务

    下午营业终了时，工行保定七一支行工作人员接到一位女性客户的电话，客户表示：“刚刚手术出院在家休养，不能下床活动，无法前往银行办理业务。单位通知要更换工资账户至社保卡代发，如不启用社保卡无法取出工资进行后续治疗，急需办理社保卡启用业务。”接完电话后，该行工作人员经请示网点负责人后，主动通过电话回复客户，表示尽快安排上门服务。下班后，该行工作人员主动登门为该女士办理上门核实手续。完成社保卡启用业务后该女士表示十分感谢。该行贴心服务，得到客户的充分认可。