6月3日下午,在参加省行召开工行ETC业务紧急视频会后,工商银行鹰潭分行李强行长立即主持召开了鹰潭分行ETC业务的第一次推动会,就有关业务推动中的可能情况集思广益,开展头脑风暴、思想碰撞,为日后全面推动我行ETC业务发展提供了很好的火花、收集了灵感。
会议明确ETC项目为支行重点推动工作之一,要求各网点必须树立全局的观念,深刻领会并充分理解支行对于ETC工作的高度重视程度,竭尽全力组织推动。
强化指导,明确推动目标。该行加强日常指导,加大对ETC签约、安装业绩的公开通报力度,定期统计、定期汇报,达到共同促进、全力营销的目的。
强化宣传,加强客户识别。该行一是大力发展交通卡客户群体的ETC业务,针对到店领卡及换卡并符合条件办理ETC业务的客户,利用免费的有利条件及时给予绑定签约;二是针对高端客户,借助ETC标签免费送的机会与客户进一步沟通,加深与客户的关系维护,带来更多的附加产品收益;三是针对到店客户,各个岗位积极营销,询问客户本人名下是否有车,是否有我行信用卡,养成主动开口推荐我行送ETC标签的习惯。四是采取公私联动,对集团类客户,网点对公客户经理借助ETC标签免费送的机会,在上门营销时进行积极推介。
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