自二季度开展对公拓户攻坚活动以来,工行邢台分行对公拓户进展迅速。截至5月末,新开对公结算账户3740户,5月份单月新开对公结算账户破“千户”,达到1003户,较同期增长57%,拓户成绩显著。
为加强公司客户提升力度,该行先后召开对公拓户调度会及全辖对公拓户视频会,确立内部梳理开户环节、外部加强与代理机构合作、开展全员营销的对公拓户思路,加强对拓户基础工作的认识。围绕拓户思路,早准备、早动手、早行动,加强组织推动,成立营销团队,落实领导责任,全行拓户进度明显加快。
为能进一步了解各支行在拓户工作中的进度、难处,掌握不同支行不同实际情况,公司部组织人员针对市区、县域重点支行进行重点跟踪、督导。在对公拓户攻坚活动开始前,组织人员前往支行进行调研智能开户具体情况,了解当前对公智能开户过程出现的问题,并进行针对性解决,为支行快速拓户铺平道路。
一是网讯通报覆全辖,每旬在分行网讯专栏对全辖拓户进度情况进行通报,使全辖人员都能及时、方便知晓本行活动进度及指标情况。二是Notes通报有针对,通过notes邮箱对全辖27家支行发送攻坚通报,使全辖员工都能了解当前本行户攻坚进度。三是微信通报随时看,在分行“对公拓户群”及“对公客户经理精英团队”两个微信群中同步发送旬报、周报及攻坚日报,使全辖支行行长、主管行长及客户经理能够随时随地查看活动数据。对工作中出现的好方法、好思路、好点子,通过微信群及时发送各行,方便营销人员学习使用。
在对公拓户攻坚活动中,除将整理出新开户、有效户、优质户等数据发送支行外,还将额外所需的潜力清单、新开无效户清单等数据通过邮箱及时发送各支行,督促支行对照目标客户加强针对性提升。对提升指标差距较大的支行,安排人员进行专门电话督导,对支行主管行长及主管经理进行一对一督促。通过区别督促,使支行拓户有方向、营销有目标、提升有针对。