邮储银行新余市分行召开2019年第一次消费者权益保护工作委员会会议

    为了进一步加强消费者权益保护工作，切实保护消费者合法权益，邮储银行新余市分行结合工作实际，召开了2019年第一次消费者权益保护工作委员会会议。

    首先，由个人金融部、邮政代理机构通报2019年1-4月份全市投诉情况及下一步工作安排。

    其次，由法律与合规部宣读《关于完善中国邮储储蓄银行新余市分行消费者权益保护工作组织架构的通知》。

    最后，市分行应副行长提出了4点要求，一是要坚持以客户为中心，增加客户体验感；二是提高消保认知，创新宣传模式；三是开展集中宣传工作,结合社会关注热点问题重点宣传；四是以最短的时间正确处理好投诉工作。