工行镇江京口学府支行以“三个点”提高风险防范能力

    近期，工行镇江京口学府支行组织员工利用班后会上集中学习了近期发布的各类风险案例共11则。通过学习这些案例提升业务的熟练程度，强化全面完善的尽职调查，切实提高风险防范能力。  

    一、学习多一点。不断组织员工培训学习，使员工成为知识全面的业务能手，避免由于不会造成失误；学习典型案例，别人生病，自己吃药，了解风险产生的各类原因，防患于未然。学习这个话题是老生常谈，但这里所指的学习不仅是拓宽学习的种类，提高学习的频率，更重要的是端正学习的态度，不能因一时事不关己便高高挂起，学习不是走过场，而是要领会于心，用于实践。 

    二、习惯勤一点。各类成功学中最常用的句子就是“习惯决定命运”、“习惯带来成功”、“好的习惯陪伴终生”……的确，很多风险的产生都是因为不良的操作习惯，将系统的漏洞作为处理业务的捷径，甚至以此为荣沾沾自喜。但规范也许会迟到，却从不会缺席，当规范来临的那一天，终将会因为不良的操作习惯造成风险。众所周知一个习惯的养成只需要21天，21天对于漫长的工作生涯来说不过是沧海一粟，那么为何不用这短短的21天养成一个合规的操作习惯？虽然会有打破舒适圈的不适，但一时的懒惰和变扭与受益终身的好习惯，孰轻孰重高下立见。 

    三、警惕高一点。常言道“害人之心不可有，防人之心不可无”。知人知面不知心，虽然我们奉顾客为“上帝”，但“上帝”说的不一定都是真话，尤其是当面对自认为熟悉的“上帝”时，我们往往会带有主观色彩，麻痹大意，这是人性的弱点，所以更应该提高警惕。我们唯一能够相信的是真实信息、客观数据，出示身份证件、查询账户信息、核查客户身份信息，通过所能掌握的系统信息，识别真伪是杜绝风险不二法则。