建行娄底分行代收业务初见成效

    截止2018年末，我行共计签约代收业务客户97户，其中有效代收客户52户，代收签约净增数、交易笔数、代收金额均在全省排名前列。

    究其经验，主要还是离不开领导的高度重视。我行每年都将代收代付业务纳入条线重点工作指标，对代收付业务的对公客户数、对私客户数、代收付金额都提出了明确目标任务，同时配置了高额的费用奖励，充分调动了员工积极性。

    二是强化督办，责任到人。明确支行行长为代收付业务的第一责任人，同时将指标纳入分行部门考核和支行班子成员的考核。

    三是将代收业务和代发工资业务联动营销，在营销代发工资时发现代收业务商机。比如冷水江地区的学校、机关事业单位之前都是由当地财政局统一扣收职业年金、养老保险等，但现在改为由各单位自行造表收费，给客户工作上带来不小负担，我行得知后，及时向客户营销了我行代收业务，并制作简易操作手册指导客户操作，受到了客户广泛好评。2018年我行先后成功营销冷水江市扶贫开发办公室、冷水江市审计局、冷水江市蔬菜科学技术研究所、涟源市斗笠山镇人民政府等单位的代收业务，新增代收及缴费交易金额200余万元，密切了与单位的关系，同时带动了我行对公存款新增。

    虽然我行在代收业务方面取得一定的成绩，但也还是存在许多不足，后续公司条线将扎实做好客户维护工作，挖掘客户需求，推进代收业务及更多资金结算业务稳步增长。