工行龙岩分行积极贯彻落实国务院关于支持小型微型企业发展的工作部署及银监会《关于进一步改进小微企业金融服工作的通知》，积极为小微企业“供氧输血”，切实解决小微企业“融资难、融资繁、融资贵”的问题。
加强小微企业信贷客户经理队伍建设，配足小微信贷客户经理。该行根据各支行小微信贷业务量及小微信贷发展情况，统一调配人员，尽量满足小微企业信贷业务的人员所需。同时，要求各支行及时将业务素质高、营销、攻关能力强的员工充实到小微信贷岗位，合理配备、配齐小微企业信贷业务客户经理。
信贷规模重点向小微企业倾斜，保证其正常生产经营所需。该行优先配置小微企业信贷资源，对生产经营正常的企业不抽贷、不压贷；在总体资源紧张的情况下，仍给予小微企业更大比重的贷款规模，保障其业务发展需要；向上级行争取取得的信贷规模、调整存量信贷结构腾挪的规模优先配置给小微企业，保持小企业贷款增速高于贷款平均增速。
不断加强和改进小微企业金融服务，开辟小微企业金融服务“绿色通道”。专门成立了小微信贷审批团队，实行评级、授信、押品、融资业务“四合一”的专业化、全功能、一站式服务，把涉及多人办理、多个流程合为一人办理一个流程，以满足小微企业“短、频、急”的融资需求，最大限度地缩短客户的等待时间，提高了服务效率。
为小微企业客户量身定制多样化金融产品。主动推介适合小微企业的信贷业务，满足多层次的小微企业金融需求。针对小企业融资“短、小、频、急”的特点，积极推介在贷款额度与期限内可多次提取、随借随还、循环使用，可根据客户自身生产合理安排资金使用，根据销售回笼情况及时归还贷款的“网贷通”产品，省去了逐笔申请贷款的繁琐手续，又减少了贷款利息支出，更不用为每一笔贷款的提款和还款反复跑银行，融资不仅快捷、方便，而且大大降低企业财务成本，极大地方便了小微企业的融资需求，解决小微企业融资难题。为解决小微企业抵押物缺乏问题，大力推介普惠金融小额信用贷款、纳税信用贷（税务贷）、网上小额信用贷、经营快贷等信用类产品。
努力降低小微企业融资成本，减轻企业负担。对小微贷款实行利率优惠，实施差异化管理，对新增单户授信500万元以下小微型企业贷款、个体工商户经营性贷款和小微企业主贷款，实行优惠利率，以减轻其财务负担；严格按照我行服务价目表明确的收费项目、标准、内容收取服务费用，不搞强制收费、价目表外收费，对小微型企业不再收取承诺费、资金管理费，严格限制收取财务顾问费、咨询费等费用。
