为了在激烈的市场竞争中抢占先机,邮储银行南昌市民德路支行多措并举,夯实ETC业务发展。 一是组织有力,上下联动。该中心建立了行长、分管行长、客户经理、普通员工为一体的全员ETC信息营销网,采取“走出门去找车源,优质服务赢车源”的营销策略,认真分析市场,抓住重点客户,多种渠道拓宽信息来源,切实加大ETC业务营销力度,提高工作效率,使得ETC业务有序健康发展。 二是定向营销,建立台账。对现有客户进行梳理与分类,针对性的开展营销工作。对已办理ETC业务的客户建立业务台账,定期将更新的优惠政策发送,并可建立微信朋友群,让客户帮助转介绍,也可及时获取客户资源,开展连锁式拓展营销工作。 三是加强维护,广拓客源。积极主动上门拜访客户,通过主动宣传与电话回访的形式让客户了解到邮储银行ETC业务,推广宣传我行“受理快,服务网点多”的品牌形象,利用“一传十,十传百”的口碑效应,达到事半功倍的宣传效果。在全支行员工紧锣密鼓的发展热潮推动下,截至4月26日,该支行ETC营销量已达500余户,在全市ETC业务发展中名列前茅。
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