今年以来，工行晋城巴公支行积极贯彻落实上级行普惠金融精神，认真梳理核实本地区小微企业经营现状，特别是对白名单客户逐户走访，及时了解白名单客户的融资需求,普惠金融业务发展出现可喜的局面。
高度重视,目标明确。及时召开专题会议,认真学习研究有关普惠金融的政策、产品及制度，定期梳理本地区普惠金融业务发展的状况，结合支行实际情况分解指标任务，制定营销方案，压实主体责任，并且强化员工营销主动性和积极性，全方位拓展普惠金融业务市场。
加强宣传，抢抓先机。利用晨会和夕会时间学习普惠金融业务的操作流程、注意事项、存在的风险点及专业的营销术语，确定绩效奖励机制，在支行上下形成全员营销的良好氛围和拓展获客的多重渠道。客户经理通过微信、电话、上门服务等形式进行营销，做好公私联动，全面提升小微金融的服务能力，增加客户粘性。并深入潜力客户，指导客户如何才能成为工商银行的白名单客户，加大小微客户资源储备力度，为后续的业务发展提供有力的保障。
稳老拓新、全面出击。全面收集企业信息，了解企业生产经营状况和业务需求，寻找金融服务切入点，寻求业务合作机会。做好存量客户稳定的同时，积极竞争新客户及他行优质客户资源。深入目标客户群体，大力宣传工商银普惠业务产品的优势，吸引客户。
培育队伍、夯实基础，以学习季活动为契机，积极做好普惠金融产品和业务培训，充分利用晨会、夕会和集中学习机会等，做好小微企业金融服务知识培训。强化客户经理对普惠金融产品知识掌握的熟练度和专业度，从而增加客户的信任度和客户经理的风险防范意识。同时及时与上级行进行沟通，了解工行的新产品、新政策，全面提升拓展业务水平和质量。（李荣太）
