5月22日上午十一时许,工行邢台中兴泉北支行负责人李汝彩像往常一样,利用闲暇时间,走出营业大厅,按照创城服务要求,对客户停放在营业大厅前的自行车电动车进行巡视整理,摆放整齐。当她整理一辆电动车时,发现后座上面放有一部华为手机,她四处观望,四周没有一人。她感觉可能是客户办业务遗忘了。她立即转身进入营业大厅,向办理业务的客户进行询问,结果无一人丢失。找不到手机主人,她与同事只能尝试打开手机寻找办法,所幸手机能够打开。手机主人的信息无法核对,只能通过通讯录查找。她查找到通讯录中标有的“大宝贝”,拨了出去,电话一端传来“妈妈”的叫声,确认大宝贝就是手机机主的女儿,她告诉对方手机在银行网点,等见到失主来领取。一会儿,一对母女来到工行邢台中兴泉北支行,自称付女士的中年人解释道:原来自己上午上街买菜,途中经过工行邢台中兴泉北支行,就在他人电动车上整理采购物品,随后就回家做饭了,可能走得匆忙,将手机遗忘在电动车上。该行负责人李汝彩核对了机主信息,将手机交给付女士后,付女士连声道谢,感谢工行邢台中兴泉北支行员工为群众着想,拾金不昧,道德高尚。随后,付女士致电95588,反映工行邢台中兴泉北支行的工作人员李汝彩拾金不昧,捡到客户手机后及时归还客户,客户表示非常满意,要求表扬该工作人员。
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