为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,持续推进央行现代支付结算金融生态环境建设,深入普及支付结算知识,2018年3月15日,中国建设银行长沙中医药大学支行以“权利、责任、风险”为主题,在营业网点举行“3.15”消费者权益宣传活动。活动以移动支付、个人银行结算账户分类管理、企业开户服务、防范电信网络诈骗、反假人民币等内容为主题,开展宣传活动,向广大市民普及金融知识。
活动通过播放金融风险防范宣传视频、摆放宣传展板、发放金融知识宣传手册、宣传折页、厅堂沙龙、有奖答题等形式充分开展公众教育。通过大堂经理分发宣传折页和解读的方式,向公众宣传金融消费者权益知识,告知金融消费者解决争议的正当渠道和方式,向消费者宣传存款保险、支付安全、防范电信网络欺诈、虚拟货币、个人金融信息保护、预防洗钱犯罪、现代化支付系统、金融消费者享有的法定权利等金融知识,加强风险意识,引导消费者合法、合理有序保护自身权益。让每一位走进营业网点的客户都能在办理业务的同时进阶自己的金融知识,学会识别金融风险和诈骗,提高保障自己的财富的能力。
金融知识宣传教育活动,是银行履行社会责任、展示社会形象的平台,中医药大学支行以此为基础,坚持以消费者为中心优化服务,充分发挥技能优势、宣传平台优势,促进形成良好的金融知识学习氛围,打造有特色、有温度、有意义的综合服务型金融机构。
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