工商银行鹰潭分行涂文华副行长到余江支行调研(图)

    涂文华副行长认真了解了该支行2个网点装修的相关情况，强调要加强与装修公司的沟通协调，争取早日顺利完成。针对支行反映的网点建设有关问题，表示将马上与上级行汇报沟通，尽快解决。肯定了支行在服务工作上采取的措施，以及取得的服务提升和进步。希望支行在完善服务硬件的同时，进一步从企业文化建设、员工职业操守、服务艺术、服务细节等方面进行提高，不满足于“超市文化”服务，真正使员工的优质服务从“要我做”向“我要做”转变，营造真诚服务的良好氛围。 

 

    涂文华副行长一行进一步落实了收单项目跟进工作，要求支行对收单项目的后续工作重点跟进，协商解决目前存在的问题，力争项目实施后实现效益最大化。