消费者权益保护 建行长沙天心支行团委在行动

    为进一步强化金融消费者权益保护意识，提高消费者风险防范意识及能力，提升消费者对征信信息的重视度，切实配合开展“3.15”金融消费者权益日”活动，建行长沙天心支行团委联合支行财务会计部积极开展“强化征信信息安全管理 维护消费者权益” 系列宣传活动。

    宣传日，志愿者们通过立足网点，辐射周边，积极开展金融知识和征信知识宣传行动，通过在现场发放宣传折页、树宣传牌等，现场讲解新版个人征信变化内容并耐心解答社会公众的疑问，受到客户赞誉。同时向周边商户围绕如何识别货币真伪，如何保护自己的征信记录等知识进行重点宣传，有针对性地对信息诈骗、支付风险防范、征信信息保护等工作进行重点宣讲，进一步提高了全社会的信用意识，取得了较好的宣传效果。

    天心支行高度重视消费者权益保护工作，希望通过此次活动将金融知识普及给广大金融消费者，进一步提升金融服务的广度和深度，强化征信信息安全管理，构建和谐金融环境，同时通过此类志愿服务提升建行青年的精神意志和能力才干，充分体现建行员工的社会担当和社会责任感，展现中国建设银行良好的社会形象。