工行晋城巴公支行誓夺存款业务同业领先地位

 

    发挥外拓宝优势,转移农村主阵地。进入淡季后，厂矿、企业都到了资金投入阶段，大量资金都参与到生产、周转。对于农村市场而言，资金投入较少，所以，支行领导审时度势，充分发挥外拓宝优势，成立营销小分队，根据该行所处的区域特征，营销重心由厂矿、企业转移农村主阵地。

 

    充分发挥客户经理职责，激发营销活力。挤出部分时间，召开部分人员会议，加强学习交流，总结营销过程中的存在问题和不足，成功案例的做法和经验，强化营销过程化管理，提升客户经理的专业服务能力，  实施规范化营销，细化工作目标，将各项重点指标纳入考核对象，全面拓展优质客户市场。

 

    深挖存量潜力，提升私人银行客户规模。一是深耕存量，联动提升客户。重点围绕潜力客户、优质个贷客户、融e购商户企业主、建立以客户为中心的大零售联动营销机制，二是一把手要作为公私联动营销的牵头人,逐户走访重点民营企业，深入挖掘私人银行客户个人及其企业、亲友圈、生意圈的金融服务需求，快速跟进年轻富裕群体，把握客户财富传承、高端客户年轻化的趋势，及早介入。

 

坚持营销和服务同步抓。引导全员增强主动营销意识，持续开展“敲门行动”，提高陌生客户拜访和面见比例，确定走访目标、资源配置、考核机制等细化大零售业务发展目标，推动储蓄存款稳步增长。同时加强服务质量管理，引导全员增强服务意识，把微笑服务、高效服务作为一线人员最基本的职业要求，督促员工真诚、热情地服务客户，依靠优质的服务来吸纳储蓄存款、稳定储蓄存款。

 

    落实上级行普惠金融精神，坚持以按揭贷款为主体，经营、消费贷款为两翼的发展战略,以网上小额贷款、个人经营快贷、网贷通、小企业贷款为抓手，全面开展精准营销，根据省分行下达的白名单客户，及时开展上门逐户营销，和企业讲清我行的政策支持依据和优惠举措，让客户想到我行贷款。