随着市场经济的不断发展,特别是城市建设的快速发展,人们的生活和工作方式较以前发生了很大变化,外出投资创业、异地工作、他乡求学、子女外迁等成为了许多人无法避免的选择。这些外出的人一年到头很少有时间回家陪伴父母,留守在家的老人们独自守在家里,很少得到子女的关心和照顾。他们生活单调,内心充满孤独,渴望社会的关心和关注,渴望晚年生活能够多一些快乐和激情。 关爱空巢老人是时代的呼唤,更是社会发展的必然。南大支行以定期营销为入手,举办“您有定期存 爱心定期送”尊老敬老主题活动,为扎实做好老年服务工作,推进和谐社会建设,尊老为德,敬老为善,助老为乐,爱老为美。促进老年服务的健康发展,实现真正意义上的“老有所养、老有所依、老有所乐”。以践行“零售优先”为契机,认真落实“跳出个金抓零售”,“跳出零售抓金融”,“跳出金融抓客户”,“跳出传统抓发展”的理念,充分利用客群搭建平台,促进支行零售业务发展。定期组织献爱心互动活动,增强老年客群的生活情趣。南大支行老年客群营销活动的开展,得到了广大客户朋友的赞许和认可,也倍受老年客群的喜爱和接受。 大力弘扬中华传统美德,大力宣传传统“孝”文化,营造良好的尊老爱老养老氛围;全力温暖空巢老人,发动自发奉献爱心,建立老年客群的动态信息群,及时掌握各类老人的金融需求和具体情况,通过相关信息来提供相应的金融服务和非金融增值服务。开创了服务社会和自身发展的双赢局面,生动诠释了建设银行“负责任、有担当、有爱心、有温度”的大行形象。
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