建行长沙天心支行营业部普及金融知识 维护消费者权益

    为进一步帮助消费者提高自身风险防范意识及能力，更好的保护自身权益，切实配合开展“3.15”国际消费者权益日”活动，建行长沙天心支行营业部精心组织、积极开展“普及金融知识，维护消费者权益”宣传活动。

    本次活动以“权利、责任、风险”为主题，该行一方面立足网点，通过LED显示屏和大厅电视屏幕不间断播放金融知识的宣传内容，在大厅门口和公众教育区显著位置摆放宣传折页，大堂经理在客户等待时间，积极向客户分发和讲解金融小知识、反假货币小知识、个人征信小知识等金融知识。另一方面该行利用外出营销的机会“走出去”，支行员工向周边商户重点围绕如何识别货币真伪，如何有效防止电信诈骗，如何远离非法集资保护财产安全等内容进行重点讲解，有针对性地加大虚假信息诈骗、支付风险防范、银行业消费者权利等工作的宣传力度。

    通过本次宣传活动，进一步增加了金融消费者尤其是低净值人群的金融知识，加强了其自身风险识别和防范能力，提高了金融消费者的自我保护意识，有利于进一步维护正常的金融秩序和消费者的合法权益。我行将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，提高金融知识普及活动的力度和广度，践行社会责任，为社会公众提供更加优质的金融服务。