为有效促进融e行拓户的提升,工行晋城沁水支行开展厅堂微沙龙,走进市场,紧盯客户,积极推介,加快拓展融e行产品业务营销,取得显著成效。
开展厅堂微沙龙。充分利用自助区及等待区开展厅堂微沙龙等营销活动,以防诈骗信息、银行卡支付安全等内容为切入点,结合融e行账户安全锁等特色功能,为客户普及金融知识的同时实现融e行客户的有效拓展。一是方便客户服务体验;二是可及时收集客户信息,开展有针对性营销,提高销售成功率;三是有利于提高营销人员的业务技能,有效推动网点服务营销转型,促进产品销售。
走进市场推介。该支行营销人员走进域内市场、机关、学校开展推介与宣传活动,积极推介我行融e行产品,讲解方便快捷的操作方法,引导中高端客户使用融e行产品;该行还发挥客户经理的“中转”作用,组织对存量中高端客户的邀约与宣传。通过直接沟通与联系,搭建起银客之间线上对接平台,进一步加快融e行等产品的推介与渗透,迅速提升市场占有份额。
向存量客户推介。该支行充分发挥全产品综合化营销服务优势,针对存量对公客户、机构客户、代发工资客户、个人贷款客户等群体客户开展宣传和推广使用,实现各类重点客户群体融e行品牌产品批量化拓展,有效促进营销指标落实和市场占有份额的快速提升。
加强岗位联动,细化任务目标。根据网点任务差距,将任务差距细化到每日,任务目标责任到人,按日做好督导通报。加强岗位联动、全员营销,以客服经理一句话营销,客户经理跟踪推进的方式,将营销业绩公布上墙,每天公布营销数量,典型带动,促进指标落实。
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