工行晋城泽州支行坚持人本管理,以风险控制为切入点,进一步加强员工思想建设和作风建设,强化各项规章制度和操作流程严格落实,规范员工的从业行为,扎实推进行风建设,夯实业务发展良好基础。
加强员工思想、行为分析和动态排查。定期召开员工思想、行为分析会议,深入了解员工思想状况,通过多种渠道向员工进行职业道德教育和从业操守教育,引领员工正确的职业发展方向。同时,开展员工异常行为排查,加强登记、识别、分析、预警和帮教,防患于未然。
强化客户经理队伍建设。一方面,把思想道德教育作为一门教育主课,教育引领员工正确的人生观及价值观,严防道德风险发生,始终坚守道德底线,切实维护好工行形象。另一方面,加强业务知识学习和技能培训,切实提高客户经理自身素质和业务本领,使之严格按操作流程和规章制度办事,增强风险控制和抵御外部诱惑的能力。
加强运营操作风险监控。从重要风险点上增强防控治理力度,继续抓好防控治理措施落实,努力抑制运行风险事件,加强现场主管检查和监督,对频发风险的特殊业务和授权业务要亲力亲为,真正履行自己的职责,减少风险事件发生,降低风险暴露水平。
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