工行邢台桥东支行为客户解决燃眉之急获好评

    5月的一个周六下午，客户李先生来到工行邢台桥东支行营业室办理大额定期存款支取业务，由于当天办理大额现金支取业务较多，且李先生并未提前预约，网点剩余现金不足以满足李先生的需求。得知这一情况，李先生十分着急，该行客户经理询问李先生是否携带有工行卡，可以将钱转入卡内，同时也避免携带大量现金不太安全这一情况，李先生表明这一款项是用来给农民工兄弟发放工资的，只能使用现金结算，而且工人今天拿到工资就要离开本地，必须于今日内发放完毕。了解到这一情况后，该行客户经理立刻联系附近当日营业的网点，询问是否可以支取该数额的现金，在联系多个网点后，终于有一家网点现金充足。当客户经理将这一情况告知客户，客户连声感谢，说自己今天已经跑了好几个网点，不是关门就是现金不足，十分感谢工行邢台桥东支行工作人员帮助自己积极联系，解决了燃眉之急。最后，该行客户经理递送给王先生一张网点的名片，告知李先生下次如果需要大量现金，可以提前一天预约，若有其他业务，也欢迎随时致电咨询，李先生不由竖起大拇指，再次为工行邢台桥东支行工作人员的细心周到点赞。