银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索： 高级搜索
您当前的位置：首页 > 分支行动态

工行沧州铁东支行多举措强化智能设备应用力度

时间：2019-05-21 09:09:24  来源：银行界网  供稿单位：工行沧州分行  

    为进一步提升智能设备应用效能，工行沧州铁东支行不断加强智能设备管理，借助柜面服务区与自助银行一体化设计布局，激活网点现有设备潜在效能，增强市场竞争力，确保自助业务保障率，保证设备的正常运营。 

 
    一是加强专业培训，熟练智能设备操作技能。组织相关人员参与上级行业务培训和学习，全面掌握智能设备操作流程，确保客户在智能设备操作业务发生问题时，可以在第一时间得到帮助，充分提升智能服务是传统服务的延续和深化。 
 
    二是加强厅堂管理，提高智能设备分流率。做好对各类智能设备的引导分流，在客户办理业务时，将可在智能设备办理业务的客户主动引导至智能服务区办理。对于不熟练智能设备的客户加强指导，确保客户会操作、会使用，激发客户使用兴趣。 
 
    三是了解客户需求，提高智能设备使用率。积极拓展客户，增加客户总量，通过智能区域办理业务的客户引导至智能服务区享受自助快捷的服务体验，加强身份核验，挖掘客户潜在金融需求，做好进一步跟踪服务。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会：当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会：超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻
央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度，人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

统计图表
银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查
2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011， tbankw.com Inc. All Rights Reserved！

主办单位：中联银信（北京）管理咨询有限公司

本站法律顾问：北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有：银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号