“云宠物”应用是建设银行新型商业运营模式探索的又一创新成果，通过游戏化设计思路，以“云宠伴你成长”为主题，将“云宠物”与用户在建设银行各种交易活动关联，拓展应用场景，联动金融服务展示推介、免费产品体验，使云宠物成为客户与建设银行的纽带和使者，陪伴用户成长。客户通过登录建设银行手机银行APP，选择领养心仪的小萌宠，通过宠物喂食养成拿金币，开宝箱聚财气即可参加抽奖活动，有机会获得5元~5000元不等的善融商城电子券及话费充值券奖品。截止到四月底，西渡红山路支行云宠物用户新增1104户，位居全省第一。成绩的取得与领导的重视及同事的努力分不开。
首先是领导的高度重视，自2018年我行推出云宠物以来，便得到支行领导的高度重视，以支行李姣主管进行牵头，网点营运主管徐立英同网点负责人周丹负责具体的督办执行。从上到下高度重视，形成了良好的氛围及习惯。其二是开帮客户做手机银行激活的同时向客户推荐云宠物，联动开通了云宠物，并进行喂养，并介绍云宠物的功能，如可以抽奖中话费券及善融商城优惠券等，并之客户做手机银行二次激活的时候再次喂养云宠物。其三是抓住网点的流量客户，在客户办理柜面业务而取号等待时，邀请客户打开建行手机银行向客户推荐云宠物，在推广云宠物的同时，也缓解了等候的客户的焦急心态，一举两得。
在生活压力大，社会普遍焦虑的今天，人们都向往岁月静好，可大都在负重前行。孤独的老年人，焦虑的中年人，负车贷房贷工作压力的青年人。压力需要释放，情感需要宣泄，现实中适合减压的方式及机会不太多，或成本太高或没有时间，或太过劳累，或者个人释放压力的方式不对。更多出现的是自杀或恶性社会事件。为生活所累的人渴望有份“治愈”。“治愈系”一词诞生已久。宠物起初是人们为了消除寂寞或出于娱乐目的而豢养的动物，现在有了更多的心理及精神安抚作用。同样现实中因为时间，财力和精力等各种因素不可能养育宠物。如同曾经的《旅行青蛙》风靡一样，因依托一个人人皆有的手机，一个简单的小程序便可完成，电子宠物应运而生。建行适时推出的云宠物，不仅仅是一款简单的小游戏，更多的是人们的一种放松方式。无需过高的成本，无需过多的精力。随时随地可以进行，模拟现实宠物而无现实宠物中的诸多麻烦，相对网络游戏而言又简单放松，无需绷紧神经，一个可爱的小宠物，在喂养后还会获得卖萌表情回报，整个过程轻松有趣。如同人们喜欢生活中天真可爱的小朋友一样。“招财妹”和“旺旺龙”牵动着人们的爱悯之心，更是人们生活中一种精神慰藉。
云宠物的推出丰富了我行电子产品，同时增加了客户黏性。红山路网点将不断积累并总结经验，实现云宠物客户群质和量更大的提升。
