今年以来,工行晋城凤翔支行坚持将储蓄增存稳存作为零售业务发展的头号目标,坚定发展方向,拓宽竞争思路,抓拓户、抓营销、抓项目,多项措施大打储蓄存款攻坚战,确保储蓄存款稳定增长。
强化公私联动,持续扩大客户规模。一是抢抓市场机构改革发展机遇,加强零售、公司、机构等联动发展,大力推进“民兵”联名卡、职业技术学校中职卡等客户群拓展,促进效益客户扎实拓展和落地。二是围绕“口袋零钱”业务拓市场,以上门营销为抓手,现场开卡,跟进营销,深度拓展增存渠道。
强化代发工资基础地位。一是持续做好存量代发工资单位的上门营销和维护工作,坚持“一周一上门、一周一讲课”主题营销活动,吸引和提高月代发资金留存率。二是加强新增代发工资客户拓展,加强对优质客户的走访和联系,及时签订代发协议,提升市场竞争力。
以产品促存款,打好营销组合拳。树立大资产理念,充分利用好保本理财、随心e、添利宝、工银安盛等各类“基保理”产品的不同特性,满足不同客户的需求,确保客户到期产品的承接,全面提升储蓄存款同业竞争能力。
强化服务意识,提高存款实效。深入推进运行管理网点新岗位体系建设,合理设置劳动组合,加强日间员工机动调度管理,为客户提供更深层次的关怀与服务。增强团队合作,提升客户经理、大堂经理、柜员的营销服务技能,进一步提高“行商”营销能力,对不同的客户群体实行差异化、人性化服务,不断提高全辖的整体服务效能,力推储蓄存款的增长。
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