工行邢台内丘东庞支行优质服务获客户点赞

　　近日一名女客户来到工行邢台内丘东庞支行称其父亲密码忘记，本人瘫痪在家，现存单已经到期但是密码忘了，老人怕钱支不出来，在家特别着急，其他兄弟姐妹都在外地，自己上班点和银行一样，为这事自己专门请了两天假。该行大堂经理安慰客户不要着急，并询问了具体情况，称银行可以安排两名员工上门进行核实，并为老人重置密码。当天下午，该行安排两名员工到老人家中进行了核实，核实完以后其女儿代为重置了密码并支取了存单，该客户非常满意，并对工行邢台内丘东庞支行的服务点赞。