工行保定红星支行积极联系客户归还遗失手机受表扬

    近日，客户李女士到工行保定红星支行办理业务时，不慎将手机遗失在网点。工作人员发现后第一时间通过各种方式联系客户，最后打通了客户单位电话，请代为转告。大约一个小时后，客户李女士来到网点取回了手机，多次表达了自己的感谢，特致电95588提出表扬。

    一部手机可能值不了多少钱，但重要的是手机中储存着客户大量信息，一旦丢失极有可能造成客户个人资料泄露，支付宝、微信资金被盗刷等损失。该行工作人员发现后急客户之所急，及时联系失主，维护了客户利益，传递了正能量，展现了该行良好的社会形象。